Nos formations Relation Client
Vous retrouverez l’ensemble de nos formations conçues spécialement pour vous.
Formations et Trainings Relation Client
Training 1
La relation client active pour les techniciens : renforcer la fidelisation
client
Training 2
Chauffeurs Livreurs en tournées : Comment s’assurer d’une relation Client à 100% ?
Training 3
La relation Client active pour les non commerciaux ( SAV, Plateformes téléphoniques,
backoffice, standard, hot lines…) les clés pour traiter les demandes et renforcer l’adhesion client
Formations et Training Relation Client
Training 4
Services clients et qualité client : Transformez toutes les réclamations en leviers de fidélisation
Training 5
Savoir gérer les tensions et les clients difficiles
Training 6
Managers : Optimisez la relation Client interne : et renforcez l’esprit de coopération inter services
Exemple de formations et trainings animés par le fondateur d’Actioteam ou ses consultants
Techniciens déployez une relation gagnante, même avec vos clients difficiles.
Réseau DEF
Sécurité Incendie, détection et extinction
Gestion des relations et tensions lors du recrutement et de l’évaluation des volontaires testeurs
InterHome
Savoir gérer les tensions et les incivilités clients.
Implantez au quotidien la relation client dans votre équipe, pour développer durablement votre business
Ucom
Managers de service
Gestion des relations et tensions lors du recrutement et de l’évaluation des volontaires testeurs
L’Oréal
Développez vos compétences relation client en interne
Renault
Cellules RH
Nos coordonnées
Adresse
11 Rue Chevalier, 94210 Saint-Maur-des-Fossés
Téléphone
0689794529
pierresegal@actioteam.com team@actioteam.com