Nos valeurs
Nous avons l’expérience et la forte conviction que la création de valeur d’une entreprise se concentre dans la zone de contact avec ses clients et prospects. D’où une vraie légitimité à former aussi ceux qui, discrets et indispensables, enrichissent et renforcent au quotidien la valeur ajoutée de l’entreprise. A savoir : les personnels mobiles (commerciaux, ITC, techniciens travaux ou maintenance, livreurs, etc…) ou sédentaires (plateaux d’appels,
La création de valeur d’une entreprise se concentre dans la zone de contact avec ses clients et prospects. Nous nous attachons à former tous les collaborateurs (Commerciaux, Techniciens mobiles, Livreurs, Managers) qui enrichissent et renforcent la valeur ajoutée de l’entreprise.
Authenticité
Nous veillons à ce que nos trainings comportent une phase d'immersion dans l'univers client, de manière à ce que les participants retrouvent parfaitement leur contexte dans la formation, le discours des consultants, et les exercices d'application.
Centrage Client
Pour nous, les collaborateurs
(commerciaux ou non) et managers d’une entreprise sont chacun contributeurs de la Relation Client au sens large. Aussi, nous prenons soin de nous centrer sur notre client, sa demande et son marché. Afin de détecter les compétences très précises qui vont apporter aux participants davantage d’efficacité et de leviers dans leur mission.
Team Work
Chez ActioTeam la notion d’avancée collective est primordiale et permanente : avec nos consultants, avec la team Client pour préparer la formation, avec l’équipe des participants dont nous augmentons le niveau des compétences lors de nos « team trainings »
Innovation
Nous tenons à procurer une experience unique, grâce à nos pédagogies émotionnelles, innovations fortes qui sont au coeur de l'Esprit Actioteam. Dynamisantes, facteur d’étonnement et de transposition immédiate au champ opérationnel des participants, elles permettent d’ancrer plus profondément et durablement les soft skills.
Opérationnel
Nous sommes extrêmement attachés à l'opérationnallité de nos trainings. Ainsi les participants retrouvent leur univers concret au coeur de la formation. De plus ils sont en mesure de mettre en oeuvre immédiatement, sur le terrain, les solutions construites et leurs compétences aiguisées.
Nos coordonnés
Adress
11 Rue Chevalier, 94210 Saint-Maur-des-Fossés
Téléphone
0148774806
contact@actioteam